Seat Auxerre - Groupe Jeannin

"Commercial, Arthur CARON a l’écoute , conseils avisés , très pro dans les échanges . A su nous orienter et accompagner sur le choix de notre nouvelle voiture ."

"Très bon accueil de Mr Arthur CARON, sympatique et professionnel, qui a été à l'écoute de nos demandes et toujours disponible. Notre Cupra Formentor était prêt à la date prévue."

"Première expérience avec la concession JEANNIN new car où j'ai été très bien reçu par Fathe-Allah JEBLI. Il a pris le temps de m'écouter et de me trouver un véhicule qui correspond complètement mon usage, véhicule que je n'avais absolument pas en tête et qui me convient totalement tant sur le confort, la conduite et la consommation ! Merci M. JEBLI pour votre professionnalisme et votre bonne humeur, ça fait plaisir !"

"Accueil chaleureux, intervention rapide et conforme à ma demande. Prêt de voiture très appréciée."

"Achat du Seat Ibiza occasion. Très bon garage joignable facilement. Merci à Monsieur CARON Arthur pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je conseil fortement"

"Très satisfaite de mon expérience ! Un grand merci à M.Caron pour son professionnalisme, ses conseils clairs et son accompagnement tout au long de l’achat. Il a su répondre à toutes mes attentes et rendre l’achat de ma voiture simple et agréable. Je recommande sans hésiter !"

"Achat d'une SEAT Leon d'occasion dans cette concession. Tout s'est très bien passé. Une belle concession. Mr Caron a très professionnel et très disponible. Il été très arrangeant pour me permettre de venir (de loin) quand ça m'arrangeait. Enfin, Mr Caron a tout fait pour rendre le véhicule prêt et dans les meilleurs conditions, le plus tôt possible. Ca change des expériences passées dans d'autres concessions. Je recommande cette concession."

"J'ai acheté mon véhicule il y a quelques mois. Très bonne vente et aussi très bon service après vente. Mr arthur CARON est un super vendeur, agréable, souriant, à l'écoute, serviable et arrangeant. Même le service réparation au top. L'agence d'Auxerre est très bien. Je préfère faire des km est très bien servis et un bon suivi."

"Concession efficace de la prise de RDV jusqu'à l'intervention sur mon véhicule. Personnel courtois, attentionné, compétent. Souci sur mon véhicule résolu."

"Je tiens à partager mon expérience très positive chez Seat. L'achat de mon véhicule s'est déroulé de manière fluide et agréable, grâce à l'accueil professionnel et chaleureux d'Arthur Caron. En plus d'un excellent service, j'ai eu la bonne surprise de recevoir le plein fait et mes 4 pneus changés, un geste très apprécié. Je recommande vivement cette concession pour leur service de qualité et leur attention aux détails. Merci encore à Arthur et à toute l'équipe !"

"Nous avons acheté un VO avec le vendeur Arthur qui a été très agréable . Par contre le nettoyage du véhicule au niveau du moteur n'a été nettoyé. L'entretien des voitures avant que le client récupère est à revoir, car quand on retrouve de la paille en dessous du bloque moteur et proche des injecteurs par chance cela n'a pas pris feu."

"Service après vente catastrophique qui ne tient pas le suivi de ses dossiers. Concernant les ateliers de réparation ce n’est pas mieux, plus de 4 mois pour trouver une panne sans savoir si c’est réellement ça. Obliger de rappeler plusieurs fois par jour pour avoir des nouvelles de son véhicule sans avoir de retour au bout d’une semaine voir plus. Ne recommande pas du tout si vous avez un problème avec votre véhicule aller dans une autre concession plus qualifier et plus professionnel. Réellement déçu du traitement de la part de vos salariés."

"L'accueil chaleureux, le dynamisme, l'écoute Très bien j'espère que tout mes travaux de réparation seront toujours comme celui ci"

"Bonjour Le service commercial est accueillant et agréable J'ai acheté une voiture d occasion qui est comme neuve Merci beaucoup pour les services"

"Nous avons bien était accueilli pour l'achat de notre voiture Mr Caron Arthur est très professionnel et à l'écoute je recommande ce groupe"

"La qualité de l'accueil, les explications fournies avant prise en charge du véhicule puis au moment de la restitution et le respect de l'horaire indiqué sont à la hauteur de l'attendu. Très satisfait de l'ensemble."

"Très bonne expérience avec Mr Caron, 2 ème achat à la concession seat + une voiture en leasing. Nous avons toujours été très bien reçu et Mr Caron à toujours été très réactif que se soit en semaine, week end et même pendant les période de fêtes."

"Un peu d'attente lors du dépôt du véhicule car nous étions plusieurs à déposer notre véhicule ce matin là et des tarifs toujours assez élevés mais pour le reste tout s'est très agréablement bien passé de la prise du véhicule jusqu'à sa restitution."

"Très bien reçu, vendeur très professionnel. Je recommande."

"Nous sommes tombés par hasard sur ce garage pour l'achat d'un véhicule d'occasion, nous avons été en relation avec Arthur Caron qui a su se montrer très agréable et professionnel, toujours dispo et arrangeant. Je recommande."

"Notre expérience client a été catastrophique nous avons acheté une voiture via Arthur Caron, lors de la réception aucune préparation n'a été faite sur le véhicule le vendeur a dû faire un polissage sur les parti les plus importantes au moment de la reception. Lors de la présentation de la voiture Mr Caron nous a indiqué que la voiture disposait d'un pack ambiance Led avec la possibilité de changer les couleurs.... mais que le système ne pouvais pas être montrer car il faisait jour hors nous avons constaté que la voiture n'est pas équipé de cette options. Quelques jours plus tard nous l'avons contacté pour lui faire part, il a assumé nous l'avoir dit et que l'erreur était humaine. Nous avons dû contacter son responsable pour trouver une solution, pendant l'échange nous avons appris que mr Caron n'assument plus ses paroles et dit ne jamais avoir dit que la voiture avait cette option. Que nous avions signé le bon de commande donc c'était sa parole contre la notre. Nous avons finalement trouvé un accord avec son responsable, nous somme en attente de voir si ce qui nous a été promis va bien être fait, suite à cela nous verrons pour mettre à jour notre commentaire."

"Concession sérieuse et professionnelle. Achat d’une occasion sans l’avoir vu avant, j’ai fait confiance à Monsieur Jebli qui a été franc et sincère. Tout était parfait. Merci"

"Un grand merci au groupe Jeannin d'avoir pris en charge notre voiture tombée en panne sur la route des vacances malgré un planning chargé à l'atelier. Certes nous avons dû patienter 3 semaines pour la récupérer et avoir une voiture de location mais sans eux, nous n'aurions pas eu de vacances ! Mentions spéciales à Léa, Véronique et Thomas pour leur grande gentillesse ! 😉"

"J'ai acheté un véhicule d'occasion J'ai eut comme conseiller Mr Arthur Caron qui est d un grand professionnalisme je vous le conseille vivement merci a lui"

"Suite à l'achat d'un véhicule chez Volkswagen avec mon conjoint, nous avons eu affaire à monsieur A Caron, tout, c'est extrêmement bien passé, tellement bien que j'ai décidé quelque mois après d'acheter ma propre Volkswagen à la seule condition avoir monsieur A. Caron comme vendeur."

"Nous sommes venus acheter un véhicule dans la concession pour ma conjointe, nous avez été pris en charge intégralement par monsieur Arthur C, prise en charge impeccable, conseiller disponible et impliqué, réception du véhicule impeccable dans les temps convenus. Je recommande les yeux fermés la concession et le conseiller."

"Nous avons eu affaire à Arthur Caron lors de l’achat de notre véhicule. Professionnel et patient il a su nous apporter les informations nécessaires afin de nous aider à prendre notre décision. Sa réactivité nous a permis d’avoir le véhicule juste à temps pour nos vacances, je recommande cette concession."

"J'ai acheté une Artéon en septembre 2023, ma première auto de chez Volkswagen, j'ai quitté Audi, car l'accueil et le SAV ne me convenait plus du tous. Monsieur A.CARON a été très professionnels, franc et sérieux et surtout ultra-transparent avec moi. Depuis l'achat de mon véhicule M Caron prend régulièrement des nouvelles de mon Artéon"

"Un grand merci à Arthur C. grâce à qui l’achat de mon premier véhicule s’est très bien passé. À l’écoute et disponible, la vente a été rapide et la remise du véhicule s’est faite dans de bonnes conditions. Les travaux de carrosserie ont pu se faire aussi rapidement et pris en charge intégralement pour Jeannin Merci"

"Agréablement surpris !! N’étant de base pas du tous porté sur la marque Seat, je suis tombé sur Arthur Caron. À l’écoute il a su m’orienter vers le véhicule dont j’avais besoin. Il a été professionnel et très patient. Je peux confirme que se sera mon conseiller commercial lors du renouvellement de mon Ateca."

"Véhicule récupérer en avril, visiblement je ne suis pas le seul à avoir rencontré un problème avec le vendeur Arthur.C a en lire les commentaires. Après une vente assez simple arrive le moment de récupérer mon véhicule… C’est à ce moment là que je constate un grand manque de professionnalisme en me livrant un véhicule entièrement sale. Après plusieurs prises de contact assez houleuses avec Arthur (qui est totalement sorti de son rôle de commercial) j’arrive à obtenir une nettoyage complet dans une autre concession du groupe (pas encore effectué à l’heure actuelle en raison d’un déplacement professionnel). Merci à son supérieur d’avoir repris les choses en mains."

"Un grand Merci à Didier de la concession d Avallon qui nous a aidé dans un moment difficile pour nous après un accident et le besoin d un véhicule rapidement. Merci pour sa patience, son écoute, sa disponibilité, sa gentillesse. Il a tout mis en place pour une livraison rapide d une nouvelle auto. Nous avons été très émus lors de la livraison de ce nouveau véhicule d occasion sous une belle bâche en surprise. Bravo et encore merci à vous."

"Un grand merci a Mr Fathe-allah Jebli, j'ai réceptionné mon nouveau véhicule il y a deux semaines , son professionnalisme et son honnêteté fait de moi un client fidèle, 3 véhicule déjà avec lui . Que ce soit pour les conseils ou équipements optionnels de mon véhicule lors de la configuration, je suis le plus heureux depuis 15 jours . La remise en main du véhicule était parfaite, rdv a l'heure, il a su prendre le temp nécessaire pour tout expliqué le fonctionnement de ce formentor ☺️ Je vous remercie encore et je suis sur de retourner le voir pour le prochain véhicule, sans doute une 100% électrique. Que se soit une Skoda , Audi, Cupra ou autre je retournerai le voir pour le remplacement. Merci encore et super voiture se cupra formentor hybride 245."

"Mauvaise expérience avec un vendeur , du coup parti rapidement. L'éventuel achat d'une voiture d'occasion, n'avait pas l'air suffisamment rentable pour son portefeuille , impossible d'ouvrir les portes et coffre du véhicule garer dans le parc serré avec les autres véhicules et pas envi de le bougé pour le vendre"

"Je suis venue ce jour avec mon conjoint pour un projet de vente de notre véhicule. Vendeur (son prénom est Arthur)au premier abord à l’écoute, arrangeant mais après lui avoir fait part que nous décidons de ne pas pas faire affaire avec lui, plus tard en fin de journée pendant un dernier échange au téléphone, il nous montre son mécontentement en ayant des propos et une attitude déplacée. Il dit avoir perdu son temps avec nous et que nous prenons une mauvaise décision en refusant de faire affaire. Limite il nous faisait des remontrances, que j’aurai influencé mon conjoint à ne pas prendre le véhicule qu’il nous proposait.Bref une attitude incorrecte de la part du vendeur. Nous sommes déçue et au final nous ne regrettons pas de ne pas faire affaire. Il nous a dit que la nuit porte conseil et bien c’est tout vu nous irons à la concurrence à l’avenir !"

"Nous avons déposé notre voiture pour des réparations chez Seat. Les travaux ont été réalisés et au moment de la réception du véhicule nous avons eu la surprise de récupérer notre voiture batterie à plat (cela peut arriver), mais surtout une voiture avec 10km d’autonomie (110km le jours où nous l’avions déposé ) et 20km de moins au compteur kilométrique. Nous sommes déçus car les travaux ont déjà prit un moment avant d’être réalisés, mais en plus à la réception nous enchaînons les déceptions. Nous n’avions même pas assez d’essence pour aller à la station la plus proche, nous avons dû aller en chercher avec un Jerrican."

"Lors de mes visites chez Seat Auxerre pour un éventuel achat de véhicule, Mr jebli a su me convaincre de faire le pas vers cette marque Cupra et pour l’instant j’en suis ravie ! Très bon accueil de la part de Mr Jebli (pas toujours disponible mais il fait de son mieux !) Très agréable!"

"J'ai acheté une Golf d'occasion auprès de monsieur Jebli. Notre 1er contact au téléphone a été sincère (le mieux est de venir voir le véhicule sur place m'a t'il dit, ce que j'ai fait). Le lendemain, j'ai été très bien reçu, monsieur Jebli est très sympathique, il m'attendait, et j'ai pu faire le tour et un essai du véhicule. Comme cette Golf m'intéressait, bien qu'elle présentait de petits défauts, j'ai pu discuter commercialement, monsieur Jebli est assez ouvert. Nous avons trouvé un terrain d'entente dès le lendemain, le reste c'est fait à distance. Le jour de la livraison, monsieur Jebli m'a très bien reçu, il m'a bien expliqué le fonctionnement du véhicule, et je suis parti ravi de mon acquisition. Seul petit bémol, il n'est toujours disponible au téléphone, cela vient du fait qu'il est assez occupé (et seul du coté Cupra apparemment), mais il rappelle même tard le soir (c'est pour ça que le laisse les 5 étoiles). Merci encore. Je recommande."

"Très bon accueil, malgré le traitement du dossier un peu longuet et plusieurs appels de ma part pour avoir un suivi, Mr JEBLI à très bien rattrapé mes attentes en se rendant disponible et à l’écoute lors de la livraison. De la présentation jusqu’à la découverte des options du véhicule, il a su répondre à toutes mes questions et mes craintes. Merci"

"Très satisfait de mon achat de véhicule dans cette concession. Mr JEBLI a été d’une magnifique courtoisie et amabilité et également d’un grand professionnalisme. A répondu à toutes mes attentes et de très bon conseil. Un réel plaisir d’avoir pu traiter avec lui. Je recommande vivement."

"Accueil agréable et très bonne prise en charge de la vente jusqu'à la livraison du véhicule. Véhicule conforme à la description, livraison très soignée. Le commercial a pris du temps pour nous faire tester la voiture et nous montrer le fonctionnement des différentes options, il a été très disponible et professionnel! Ravis de notre nouveau Ateca! Je recommande ce garage les yeux fermés!"

"Ce jour livraison de notre 3eme véhicule chez Seat Auxerre. Comme toujours nous sommes très satisfaits du professionnalisme et de l’accueil chaleureux de Mr Jebli qui a toujours du temps pour ses clients, le tout avec le sourire. Je recommande fortement."

"Nous sommes allés voir pour un projet d'achat et nous avons été très bien conseillés par M. JEBLI, très bon commercial. Nous avons fait l'acquisition d'une Arona. A la réception du véhicule il nous donné beaucoup d'explications pour profiter au mieux des nouvelles technologies et techniques de conduite. Nous sommes ravis de notre achat"

"Je cherchais à acheter une nouvelle voiture, ma première vraie belle voiture. Je me suis tournée vers le groupe Jeannin Automobiles qui m'a été vivement conseillé. Et je ne suis pas déçue du tout ! Monsieur JEBLI s'est chargé de l'ensemble de mon dossier : du conseil sur le type de véhicule en fonction de mon utilisation à la remise du véhicule 3 semaines après mon essai. Les échanges ont été simples, rapides et très professionnels ! Résultat, je suis repartie avec une jolie Skoda Fabia d'occasion qui fait mon bonheur au quotidien. J'ai été si bien reçue que mon papa, qui vit pourtant à Montpellier, a décidé d'acheter sa voiture en passant par Monsieur JEBLI ! Il n'a plus qu'une hâte : pouvoir récupérer son futur véhicule ! Alors un grand merci au groupe Jeannin et un remerciement très spécial à Monsieur JEBLI pour son temps, sa bonne humeur et son professionnalisme."

"Excellent feeling pour un premier achat d'un véhicule neuf. Monsieur JEBLI est très professionnel et sait se rendre disponible pour les renseignements que l'on aurait besoin d'avoir. Il a été présent tout au long des ces quelques mois d'attente afin de me donner le suivi de fabrication et tout autre détails. La date annoncée à la signature a été respectée malgré les conditions que nous connaissons tous en ce moment. Bref, un conseiller que je recommande et une expérience d'achat sans accrocs !"

"Très satisfait de la commande à la réception de notre Seat Arona. Personnel très accueillant, aimable et professionnel. Nous remercions particulièrement M Fathe-allah Jebli de son professionnalisme et de ses excellents conseils et de sa disponibilité. Nous le recommanderons autour de nous."

"Toute la transaction qui a été faite avec Mr JEBLI, par téléphone et mail, pour l achat de notre Ibiza s est bien déroulée. Nous avons été bien accueilli pour la prise de possession du véhicule par Mr Jebli qui nous a fourni toutes les explications nécessaires sur le fonctionnement du véhicule. Merci"

"Depuis plusieurs années nous sommes clients et toujours très bien reçus. Lors de nos deux derniers achats, M. Jebli a été d'excellents conseils et nous reviendrons vers lui pour un prochain achat. Je recommande."

"Je viens de Lyon et j’ai trouver une annonce sur le boncoin ! J’ai acheter un ateca fr sans l’avoir vue en vrais ! Vendeur au top ! Demander Monsieur Jebli il es super sérieux et les voiture son bien entretenue ! Eh merci"

"Très satisfait de l'acquisition d'une leon cupra avec reprise de mon ancien véhicule. Personnelle très professionnel, tout particulièrement monsieur JEBLI qui à su me conseiller et m’accompagner tout au long de mon achat. Je le remercie pour son accueil, son sens de l'écoute et sa disponibilité. Très bonne expérience. Je recommande fortement"